对于任何一家企业来说,前台都是当之无愧的“门面担当”,既承担着接待访客、登记对接的基础职能,也在无形之中影响着访客对企业的第一印象,甚至很多企业在装修阶段就会格外关注前台的位置与朝向布局,生怕踩了禁忌影响企业的整体运营状态。

【前台位置布局的核心禁忌】
禁忌1:不可正对楼梯或电梯口
不少企业觉得把前台设在电梯正对面,能够第一时间接待出入的访客,还能借电梯的人流量“迎财纳气”,但实际上这种布局恰恰是大忌。电梯频繁开合带的气流杂而不稳,正对前台很容易打断稳定的气场,同时访客一出电梯就直面前台工作人员,容易产生被审视的压迫感,内部员工日常上下楼也会不断进入前台视野,干扰前台人员的工作专注力,长期下来不仅接待质量下降,还容易出现客户留不住、合作谈不妥的情况。
禁忌2:不可设置在公司动线死角
有些企业为了节省核心区域的空间,会把前台挪到走廊尽头、转角的犄角旮旯等动线死角位置,访客进入公司后要绕好几圈才能找到前台,第一印象就会大打折扣,甚至会觉得企业管理混乱、不够正规。同时死角位置容易积攒滞气,长期在这类位置办公的前台人员容易情绪低落、积极性下降,间接拉低整个公司的接待水准。
禁忌3:不可后方无靠临空设置
为了追求通透的视觉效果,不少企业会把前台设在整层的落地玻璃前,或是把前台后方留成员工通行的过道,这种布局同样不可取。从实际使用层面来说,前台存放的访客资料、备用物资很容易被往来人员顺手带走,存在一定的安全隐患,从布局逻辑来看,后方无靠也意味着企业“没有靠山”,很容易出现合作伙伴信任感不足、员工流动性大的问题。
【前台朝向选择的注意禁忌】
禁忌1:不可朝向卫生间或杂物间
如果前台正对着公司的卫生间、杂物堆放间,首先卫生间的异味、清洁时的嘈杂声会直接飘到前台接待区域,访客刚进门就闻到异味,对企业的印象会直接降到谷底。另外卫生间、杂物间都属于秽气聚集的区域,正对前台会不断冲散周边的正向气场,长期下来企业的负面纠纷会明显增多,也容易频繁出现客户临时爽约、临时改期的情况。
禁忌2:不可朝向内部办公区背对大门
部分企业为了方便前台监督员工出勤、管控内部人员出入,会让前台朝向内部办公区,直接背对公司的主入口,这是前台朝向里最典型的雷区。访客进入公司第一眼看到的就是前台的后脑勺,会直观感受到不被重视,要是访客说话声音小,前台很可能听不到,等半天才能得到接待,体验感极差,也会让访客觉得企业待客傲慢、不够专业。
禁忌3:不可朝向尖角或尖锐装饰物
如果前台正对着墙角、消防栓的尖角,或是公司摆放的尖锐雕塑、棱角锋利的大型摆件,首先会给长期坐在前台的工作人员造成心理压迫,久而久之很容易出现情绪易怒、耐心不足的情况,甚至会频繁和访客、内部员工起争执。从布局层面来说,尖角冲射也会导致企业口舌是非变多,很容易无端陷入行业负面传闻,影响企业的市场口碑。
